従来テレコミュニケーターが行ってきた、電話をかけて相手とコンタクトをとり、結果を記録・集計するといった一連の動作を、すべてコンピューターが行ってくれます。
電話営業をオペレーターに頼むの、ちょっと待った!
「オートコール」と従来のテレマーケティングとの最大の違いは大きく2つあります。
| ①費用が今までのテレマーケティングの1/3~1/10にまで削減できること。 ②テレコミュニケーターの役割をパソコンに行わせることで1日にかけられる電話の数がなんと今までの5倍以上になりました。 |
チラシやDMの反応率はいかがですか?
テレマーケティングでマザーズに上場を果たした㈱ジー・エフの調査では「興味あるチラシの内容を早く知りたいですか」という質問に、46%もの人が事前に知りたいと答えています。
つまり、半数近くの人が興味あるものなら事前にチラシの情報を知りたいと欲している。
そういう人に、チラシの情報をプレコールして、少しでも多くの人にチラシやDMを手にとって見ていただきます。
そのままでは読み捨てられてしまうチラシも、オートコールの情報によって、もういちど読んでみようかなという気にさせます。それがオートコールによるフォローコール、プレコールの効果です。
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